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凤凰网财经凰家反陷阱出品 文|实习生 新酱

巨匠好
，转转遭歌自拆我是平台凰家反陷阱的实习生新酱，本期由我为巨匠揭秘转转平台存在的咏用套路。

“接管旧手机、户估烂手机，价只机凰家反旧手机换盆换铰剪”，陷阱低价卡盟全网低价这样的转转遭歌自拆呼啼声依然响彻重庆的大巷大巷
。这些流暗区困绕科技参数动商贩总是平台扛着一根“棒棒”
，棍子尾部拴着一个麻袋，咏用麻袋里概况有绳子 、户估胶布等工具
，价只机凰家反手上确定拎着一个负责呼叫的陷阱“广播”。他们中的转转遭歌自拆良多人不大会运用智能手机，因此当有人问手机奈何样卖时，平台也就只能凭证废铜烂铁的咏用行暗区困绕科技参数情妨碍估价 。

既然线下生意存在不透明 ，良多规画处置闲置手机的人就转头投入线上的二手生意平台
。但二手电商就确定安妥靠谱么？最近过错规画去转转平台售卖一部闲置手机，可是在网上查了转转的口碑跟风评之后，她颇为暗区困绕科技参数纠结事实要不要在这个平台上生意
 。听她说完忌惮之后，新酱也在网上多个渠道群集了对于转转的质料 ，发现过错的耽忧不是不理由 。本期新酱就为巨匠盘货转转平台运用中需要留意的“套路”。

套路1：质检陈说禁绝确 压暗区困绕科技参数低卖家售卖价钱

3月下旬，杨学生规画把用了2年的小米8卖掉，在填写线上信息之后，转转平台估价900元。“这简直比其余平台都高 ，有点心动。“于是 ，杨学生豫备走转转的保卖挨次
。把手机充斥电且重置零星之后寄给暗区困绕科技参数转转平台，质检陈说却让他大吃一惊 。

杨先熟手机的质检陈说

质检陈说展现，配置装备部署一再重启 ，一再测试无奈开机 。此时的价钱也从900元跌至60元。价钱先后差距较大 ，杨学生对于此不能接受并要求退回手机。收到之后他才发暗区困绕科技参数现，原本手机无奈开机的原因是电池干了，把电充上就能开机。杨学生说，质检师改了手机配置，削减了明码锁 ，他试了好一再才猜进去明码 。低价货源站卡盟当配置装备部署开机之后，他发现桌面展现一款验机APP
。

杨学生收回手机之后的屏幕画面暗区困绕科技参数

也便是说，质检陈说展现手机无奈开机
，但最后杨学生发现手机配置被更正，手机桌面还躺着一个测机的软件，岂非这是凭空发生的么？

向学生也有相似履历 。3月尾，转转平台在线给他的苹果8估价在500元摆布，邮寄之后暗区困绕科技参数质检员以屏幕无奈展现，无奈登录主界面查问有无id账号锁为由压价到60元摆布 。向学生强烈要求退回手机。但当他开启快递的时候 ，手机处于开机形态，很清晰能进去主界面且可能查问有无id锁。杨学生说 ，“转转平台暗区困绕科技参数为了压价真是无所不用其极 ，还好我退归来了
。”

向先熟手机的质检陈说以及收回手机后的画面

与前两位差距的是 ，小叶蒙受了疑似质检员违背应承拆机的情景 。去年年尾，小叶由于替换手机 ，规画闲置的苹果XS走二手渠道转卖暗区困绕科技参数进来
。在线上填写种种信息之后
 ，转转平台给它估价3200元。价钱简直迷人，小叶于是把手机经由快递的方式寄给平台妨碍质检。

小叶手机的质检陈说

3天之后平台出具的质检陈说以及质检图片却让她惊惶不已经 。”屏幕边框全暗区困绕科技参数是划痕以及清晰的拆机痕迹，看起来就像胶水粘着这个外屏了“小叶去世气地说道 ，这部手机自己材用了半年，历时只是细小磨损
，不泛起任何下场，也从未培修过。既然小叶的手机不培修过，那质检陈说奈何样会展现有封胶以及拆暗区困绕科技参数修痕迹呢？小叶笃定这是质检员拆机魔难的差迟。

小叶手机寄走先后的图片

事实上，小叶在寄走手机后自动跟客服分割
，再三夸张未她自己应承，不可拆机的要求 ，客服概况愿不会拆机 。“可是当我看患上手机这么清晰的拆机痕迹暗区困绕科技参数
，再次跟客服分割时，转转客服却说他们不拆机，之后不任何回覆了” 。质检后的低价卡盟平台价钱也从3200元跌至2231，缩水近三分之一。小叶坦言，对于方已经拆了她的手机，无奈保障是否换了原件, 况且痕迹清晰, 自己暗区困绕科技参数拿归来也无奈再次售卖 ，无奈之下小叶称许为了平台保卖。

针对于小叶对于质检员无故拆机的怀疑 ，4月21日新酱收到转转专员回覆，对于方坚持以为质检员收到货物时 ，手机屏幕及边框已经存在封胶痕迹 ，对于此质检员未妨碍拆机魔难暗区困绕科技参数 。双方各执一词
，巨匠可能比力质检先后的图片及其质检陈说妨碍审核，看看转转专员的回覆彷佛与用户提供的照片是否适宜。

复盘来看
，这种套路主要针对于规画在转转平台生意手机的卖家 ，详细可能总结为：转转在线评估手机暗区困绕科技参数之后给出的售价充斥迷惑力，但质魔难机时却展现配置装备部署并不存在的下场，这时展现的售卖价钱大幅着落。

套路2
：商品货不同过错板 买家退款成难题

那对于买家来说 ，在转转平台妨碍生意是否就会感应精采呢？秦学生2月度在转转平暗区困绕科技参数台上选购了5台手机，服从有2台充电都有下场，质检陈说上却不标注。秦学生说：“原本以为每一台手机加个三四十就能享受靠谱的验机效率，尽管最后乐成退款，但简直是验机陈说以及事实不符” 
。但并非每一总体都像秦先暗区困绕科技参数生同样侥幸，尚有一些买家不光收到与质检陈说不符的商品，在跟平台相同退货退款时却不断无果
。

赖学生去年12月尾在转转平台以3646元买下了苹果11promax 。商品介绍里写入手机反对于原彩功能
，而且商家承暗区困绕科技参数诺手性可能复原出厂配置。但赖学生收货之后发现手机并不具备这样的功能 。3天之后赖学生恳求退货退款，在把手机寄走确当天，他还发现手机电池耗电过快存在下场。赖学生规画退货时就关机 ，电量坚持在72%摆布，服从暗区困绕科技参数寄快递时需要开机就展现没电了 ，赖学生说 
：“电池理当有下场，否则72%的电奈何样概况一次开关机就没电了” 。而质检陈说却展现电池概况个别 ，陈说也不提到原彩功能 、重置功能颇为的情景。

赖先熟手机的卖家形貌与质暗区困绕科技参数检陈说

既然商品与形貌不符，恳求退款总可能了吧? 但事实却证实买货重大退款难。赖学生在1月1日签收快递之后
 ，超低价卡盟在1月3日恳求退货 ，但在1月6日被卖家谢绝，于是当天赖学生恳求平台退出
，同时第二次恳求退货。赖暗区困绕科技参数学生说 ，这手机显明存在下场，我7天内恳求退货是适宜平台纪律的 。

赖学生的快递记实以及第二次恳求退货的截图

恳求平台退出之后 ，1月16日赖学生收到转转平台的客服电话，对于方称稍后给他发送短信 ，让他凭证短信地址寄暗区困绕科技参数回货物。凭证短信要求赖学生在16号当天就将货物寄到指定地址 ，快递展现货物在隔天被签收。可是卖家收货之后并不退款。在1月18日暗区困绕科技，卖家在平台上谢绝了赖学生的退款诉求。

1月16日转转平台致电赖先暗区困绕科技参数生及其短信

这时赖学生跟转转客服分割退款事件时 ，客服称期待卖家上传地址 ，把以前退回的物流单号填下来就能。赖学生说：“我以为填单号就能收退款，前方发现根基就不让我填单号的空间，前方平台的“退出”进口被暗区困绕科技参数“魔难钱款去向”替换了 。

于是，赖学生开启了简短的讨要退款之路。“这4个月我稍微有空就分割转转客服，记不清多少一再了，客服总说处置中 ，要末便是加急处置中，要末就黑白常看重”赖学生恼恨地说道。赖学生举证歌咏暗区困绕科技参数卖家，但平台却判断卖家不违规操作。无奈之下 ， 4月2日赖学生在微博宣告了使命经由 ，4天之后，赖学生意当地收到了转转的客服电话。

赖学生以及客服相同的记实

客服在电话中展现
，由于零星过错，将款子打给了卖家 ，暗区困绕科技参数客服说过两天就退给赖学生。本以为退款有望，越日却又被泼了一盆冷水。4月7日，客服再次分割赖学生，称退款需要再过多少天，之后平台已经下线了卖家店肆。而这多少天事实要等多久  ，货源卡网客服不剖析 。卖家店肆也不是客服暗区困绕科技参数电联时所应承的当时就已经掀开 ，赖学生说 ，4月10日他还望见店肆挂着商品。

4月20日 ，转转客服再次经由电话分割赖学生，这次的说法大纷比方样。“客服跟我说
，以前不是他们打的电话是店家打的电话，说“过两天就退暗区困绕科技参数款”的人不是转转平台的，而是卖家的售后客服“ ， 赖学生烦闷颇为，显明复电号码截然差距，奈何样锅又推到卖家头上了。

转转两次致电为统一个号码

对于赖学生不断退款无果的使命，4月22日 
，转转公关部专员指出赖学生暗区困绕科技参数逾越了7天无理由退货的时效后恳求退款  ，而且赖学生的机械不经由平台发给卖家，是线下直接发给了卖家。但新酱经由快递记实以及恳求退货的截图看到 ，赖学生简直是在收到货物的第6天就恳求退货退款 ，凭证赖学生的表述暗区困绕科技参数 ，这已经是第二次恳求退货 。而且凭证转转复电以及短信的截图，赖学生是凭证平台致电以及民间短信妨碍退货，并非线下直接退给卖家 。该专员称当初在沟残缺过商家的保障金给买家做退款处置 。

王学生收到的手机及其质检陈说

王暗区困绕科技参数学生也蒙受了质检不符实，且歌咏无门的情景。去年12月王学生经由转转平台拍下了逐个部小米8屏幕指纹版手机。质检陈说展现能个别开机运用 ，可是赖学生收到之后却是黑屏，无奈开机 。王学生立马恳求退货退款，但退款暗区困绕科技参数之路并不重大。新酱在4月12日分割王学生时 ，他说退货退款下场依然不处置
，转转客服已经把他拉黑了。

复盘3名破费者的蒙受，新酱发现这种套路主要针对于买家选购商品时的情景，详细来说便是收到的货物与商家形貌不暗区困绕科技参数符 ，而转转民间给出的质检陈说未必拆穿困绕全副属场 。更关键的是，当买家想要退款时却未必能准期到账。

套路3：质检陈说先后矛盾惹争议

上述都是在转转平台的单次生意 ，充任的卡盟货源到底哪里来的是买家以及卖家的繁多脚色  。那假如在转转平台多暗区困绕科技参数次生意会爆发甚么怪异反映呢？有破费者展现 ，作为买家在转转买下商品时，质检陈说展现功能全副个别，但过多少天作为卖家将它交给平台保卖时却又质检出多种下场
。岂非转转质检尚有两幅面容么？

万学生3月度在转转平台以暗区困绕科技参数1587元买了一部二手苹果8
，两个周次之后，用惯安卓手机的万学生仍是抉择把这部手机经由转转平台再转卖进来 。“当时我心想 ，1587元把手机买来，用了两个周次，再卖进来 ，作废机身的磨损，也能拿个一千二三吧暗区困绕科技参数”万学生说道 ，等了两天验机陈说进去了 ，给我的报价是1091元 ，更让他不清晰的是 
，验机陈说说电池信息展现有培修过。万学生说 ，当时买这手机的时候
，验机陈说可不甚么培修过的陈说。

对于先后验机不不同这个下场暗区困绕科技参数 ，新酱在4月21日致电转转严选客服 ，对于方展现转转是对于配置装备部署自己在当时的情景妨碍验机检测，对于验机时配置装备部署不吐露的直接性或者无意偶尔性下场，平台不措施妨碍精确评估。万学生见告新酱，手机新相差多少百钱是小事，自己暗区困绕科技参数也能接受，只是想揭示转转提升质检水平 。

万学生在转转选购时以及售卖时的2份验机陈说

黄女士2月尾在转转平台花642元买了一台苹果6p手机 ，后理由于实际需要有变，3月10号在平台妨碍保卖
，质检陈说让她大吃一惊暗区困绕科技参数。验机陈说展现手机有自动重启关机无奈停止验机，ID无奈查问是否有无。黄女士说 ：“我当时在平台上选购时质检陈说不展现这些下场
，最可气的是给我手机定价在11元”  。一怒之下黄女士抉择停止拍卖，恳求了退回手暗区困绕科技参数机
。

黄女士在平台售卖时的验机陈说

不够为奇
，新酱检索质料时发现 ，某B站博主在去年年尾就宣告了一条吐槽转转验机先后纷比方的视频，迄今这条视频已经有120万的播放量，3000余条品评 ，看来履历了相似的使命的人暗区困绕科技参数不在少数。

该视频3000条品评吐槽转转的最低价卡盟平台2019截图

套路4：收取保险费却不理赔

新酱在整理歌咏质料时发现，大批受益者称在转转平台生意游戏账号后被卖家找回，但平台谢绝赔付 。

2月下旬李学生在转转平台花1500块钱买暗区困绕科技参数了一个清静精英的账号 ，付款之后就给账号绑定了最新选购的手机号
，尔后就不断用手机号跟明码上岸。谁成想，在选购后的第35天就发现自己无奈上岸，零星揭示自己的手机号尚未注册
。李学生分说是卖家经由申诉找回了账暗区困绕科技参数号，又一次换绑了手机 ，导致自己无奈上岸。当李学生再次跟卖家分割时，发现对于方已经挂号账号
。

李学生的选购记实以及卖家挂号账号的截图

既然账号被找回，那平台就要实施包赔的应承吧？客服却在电话中见告李学生 ，他们无暗区困绕科技参数法分说是卖家找回的 ，不能包赔 ，建议李学生报警处置。李学生说：“选购以前客服说假如账号被找回是百分之百赔付的 ，奈何样前方真用到了，他们说无奈证实是卖方找回的。“

新酱开启转转APP
，在游戏生意界面上写着60暗区困绕科技参数天收费保险 ，找回包赔的字样。对于这一疑难，新酱在4月21日在线分割转转客服
，对于方称需要买家提供一张绑定卖家信息的游戏账号作为证据 ，保险能耐被受理。4月22日清静精英辅助，转转公关部回应称当初查问到无奈暗区困绕科技参数确认该账号是被卖家找回，建议买家报警处置。这与李学生收到的回应不同。

就此事，新酱咨询了北京东卫(成都）法务事件所的谭法务，法务展现 ，当初呵护伪造资产简直存在确定难题。破费者不公平的本领与渠道去查问目暗区困绕科技参数前账号的运用的情景
，平台让买家举证证实是卖家找回的要求是不公平的 。但转转平台辅助破费者查问到当初该账号与卖家关连不清晰，建议破费者报警处置是公平的 。

转转应承包赔以及与新酱的相同记实

除了让买家证实是卖家暗区困绕科技参数盗号能耐赔付的要求之外，转转还配置了其余摸棱两可的赔付尺度。杨学生12月中旬在转转平台选购了一个游戏账号，不到20天就发现账号被找回无奈上岸。在分割客服时，两个客服先后说法却截然差距。卡盟进货渠道第一个客服见告杨暗区困绕科技参数学生 ，他投保不乐成 ，由于被保险公司谢绝了。第二个客服见告他，保险投上了但保险公司拒赔 。那自己选购游戏账号时所缴的保费去哪里了呢 ？客服回应称：“提现时扣除了给保险公司”。

杨学生以及客服相同的记实

针对于杨学生暗区困绕科技参数质疑的投保不赔付的下场  ， 4月20日，新酱经由电话分割了转转游戏账号的家养客服 ，客服称不清晰平台包赔的情景 ，账号是否包赔由游戏专员负责处置。

转转客服跟杨学生的反映先后纷比方 ，那事实游戏账号所缴纳的保险，暗区困绕科技参数是投保给哪家公司了呢？带着疑难，新酱跟客服咨询保险的使命，感应更懵逼了 。

新酱与客服相同的记实

客服称 ，在选购游戏账号时的保险 ，不提供保险条约，当新酱问起事实是哪家公司负责保险事件时，客服以“转转的“、”暗区困绕科技参数转转概况的” 、“跟转转相助的概况的“公司作为回应，便是谢绝泄露事实是哪家公司担当账号保险 。

充斥迷惑力的保险为破费者削减了一份“放心“，但这份保险是谁负责赔付、破费者若何自行查问投保记实都不患上而知 。当账暗区困绕科技参数号泛起下场要求索赔时
，破费者全程不知的保险公司就成为了“背锅侠，也就有了“保险公司拒保、“保险公司不赔付“的遁词 。

套路5 ：收取会员费不张扬下场

给了钱不处事，影响的尚有良多卖家
。往年2月度
，据河南广电总暗区困绕科技参数台《大参考》栏目报道，有3位转转商户反映，因听信转转平台的客服推广，分说损失了6998元、16800元以及16800元 
。平台客服对于其中一位商户应承，惟独交了效率费，就能把他的店肆置顶 ，会有精准客户到店暗区困绕科技参数浏览商品 。可是充值之后 ，商户发现并无任何转化下场，并怀疑浏览客户概况是卡盟供货商招募网机械人 。尚有商户展现，交了效率费之后，自己没卖出任何一部手机以及电脑，却天天都有布景数据，展现每一单的成交价钱。该栏目记者试验一再均没暗区困绕科技参数买通优店通的电话 。无奈致电转转客服的人不在少数，新酱发现 ，在某歌咏平台上 ，对于转转客服不处置的总体歌咏量逾越了2800条 
。

某歌咏平台用户歌咏转转客服的数据截图

与此相相似的是 ，新酱发现有受益者在社交平台暗区困绕科技参数上吐槽转转流量作假、变相扣费的事。徐女士经营着一家信店 ，以前以2680元激进了优店通的营业。往年2月3日，她发现有一个单品当天晚间清晨起始到早上八点时期 ，破费23.2元，早上8点陡降，流量为0。

徐女士暗区困绕科技参数店肆单个商品2月3日的流质变更截图

白昼不流量，晚间却颇为沉闷 ，岂非巨匠都在熬夜买书么？

徐女士也收回了疑难，由于是卖书的 ，夜间流量反而更多概况性很小。但她不断分割不上优店通的指定客服 。越日发现店肆被暗区困绕科技参数锁住 ，不能编纂商品。“我理当是被拉黑了”，徐女士说 。4月7日新酱分割徐女士时
，她的歌咏仍是不患上到处置。针对于这一下场，4月21日
，新酱一再致电优店通客服但都不买通 ，电话中不断揭示“话务员忙，稍后再拨暗区困绕科技参数”，随后刚强挂掉电话，一点也不给人期待的光阴。

徐女士与客服相同的记实

最后 ，为清晰本文提到的此外破费者的履历，新酱在4月22日曾经致电转转客服 。对于方以不定单号为由谢绝回应。

自一降生 ，转转平台就被视为58暗区困绕科技参数总体的期望，2017年转转取患上腾讯2亿美元投资 ，017低价卡盟平台官网正式取患上腾讯反对于 。去年转转宣告跟找靓机并吞
，坚持全品类气焰的同时向二手手机这一垂类歪斜。4月2日
，转转总体宣告取患上3.9亿美元投资 。申万宏源一月尾宣告的暗区困绕科技参数研报提到，综合性平台闲鱼以及转转已经占有二手电商90.9%的市场份额 ，渗透率分说抵达72.9%以及33.1%。可能说，转转已经处于二手电商规模头部。

但亮眼的下场眼前是大批的歌咏信息。据媒体统计  ，2020年暗区困绕科技参数12月初转转在某歌咏平台上的歌咏量是20164条，妨碍4月26日，歌咏量已经逾越28000条 ，平均天天对于转转的歌咏量逾越45条 。不够为奇，新酱以“转转”为关键词在知乎、微博、baidu贴吧致使QQ等平台进暗区困绕科技参数行检索 ，发现了大批用户歌咏的信息。良多受益者还相互分割，建树群机关共商维权之计 。

本期新酱经由浏览大批歌咏信息，与受益人妨碍相同之后 ，为巨匠复盘了转转运用中的那些套路 。透过以及以上用户的相同，咱们知道转转暗区困绕科技参数尚有很长的路要走
。

最后 ，

假如您在生涯中可怜碰着涉嫌敲诈的使命，招待分割凤凰网财经凰家陷阱栏目。您可能在微博上@反骗大叔也可能给咱们凰家反陷阱发邮件，邮箱地址：fpj@ifeng.com。（文中人物均为暗区困绕科技参数假名）

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